Documentatiecentrum

Dit tool- en handboek is een poging om in het huidige radicaliseringsdiscours even een stapje achteruit te zetten en terug te keren naar de vraag: Wat is onze pedagogische opdracht als eerstelijnswerkers? Hoe verhouden we ons tot de actuele context en met welke visie gaan we daarin aan de slag? Hoe krijgen we de glazen in onze professionele bril weer helder? Wat is onze reële handelingsruimte en hoe kunnen we die ten volle gebruiken?

Op De DrugLijn website staat er een nieuwe online tool: GRIP. Deze tool is bedoeld voor ouders, partners of kinderen (koap) van mensen met een afhankelijkheidsprobleem. De oefeningen in deze tool helpen om even stil te staan bij de impact van het gebruik op het eigen leven. Er zijn dus drie verschillende modules: - GRIP voor partners - GRIP voor ouders - GRIP voor kinderen

Professioneel beeldbellen in hulp en zorg is méér dan een professionele tool kiezen. Deze methodiek zoomt in op: afspraken maken vóór het beeldbellen; de stappen in een beeldbelgesprek; de omgeving van de beeldbellers en specifieke beeldbel-issues.

De kwaliteit van online opvoedinformatie en de rol van de praktijkprofessional. Informatierecepten en afstemmingsgesprekken met gevalideerde inhoud.

Uit het onderzoek is gebleken dat de 48 respondenten van de enquête die de afgelopen twee jaar een persoonlijk antwoord hebben gekregen op hun vraag een gemiddeld rapportcijfer van 7,9 hebben gegeven. 60,9% geeft aan dat ze het eens zijn met de stelling dat ze door het advies meer nadenken over hoe hun kind zich voelt. Dit advies heeft er bij 43,5% van de ouders nog niet toe geleid dat hun kind zich meer is gaan gedragen zoals de respondent het zou willen.

Welk beeld van opvoeden en van 'de ouder' geven apps die de opvoeding ondersteunen ?

Organisaties ontdekken volop de mogelijkheden van sociale media. Om promotie te voeren voor activiteiten, om te communiceren met hun achterban, … Toch worstelen velen onder hen met de vraag hoe ze zich best intern organiseren en welke afspraken ze best maken. Kristof D’hanens van Mediaraven onderscheidt 10 stappen in hoe je sociale media kan inzetten in je organisatie.

Bij een e-mailconsult hoeven de client en professional niet gelijktijdig online te zijn. Het is een a-synchroon medium. Dat biedt voordelen. Beiden, cliënt en professional, hebben bedenktijd om hun vragen en antwoorden te formuleren. Ook is het mogelijk om handige bijlages of hyperlinks mee te sturen. De presentatie biedt praktische tips die voortgekomen zijn uit onderzoek naar e-mailconsult.

Nu Twitter en Facebook hoogtij vieren en e-mail en chat communicatietoppers zijn, zoekt het sociaal werk hoe onlinehulp kan worden ingezet. Want niet alle smileys lachen. Cliënten surfen massaal naar mogelijkheden. Vaak anoniem worden snel en krachtig hulpkreten verwoord. Dankzij de afstand en met enkel tekens op een scherm wordt nabijheid en ondersteuning gezocht. Die afstand zorgt voor mogelijkheden maar ook voor twijfel, onmacht en aarzeling bij de hulpverleners.

Websitesceening en aanbevelingen voor de Huizen van het KInd.

Ouders maken veelvuldig gebruik van internet om informatie, advies en soms ook hulp te zoeken over opvoeding. Maar pedagogen en internet, het lijkt geen liefde op het eerste gezicht. De technologie lijkt te sterk te contrasteren met de pedagogische relatie die hen als basis voor pedagogisch werk is ingeprent. Er zijn wel inspirerende experimenten. Maar wetenschappelijke bevindingen zijn nog zo kleinschalig dat we nauwelijks tot conclusies kunnen komen. Wat is goed advies? Kun je de 'eigen kracht' van een ouder versterken met behulp van een zo vluchtig medium.

De vraag naar het aanbieden van de dienstverlening via online tools is groot. De uitdaging blijft om professioneel te blijven werken. Maar hoe kies je als organisatie nu de meest geschikte tool voor bijvoorbeeld het delen van privacygevoelige informatie? En welke tools zijn al voorhanden? Het steunpunt Mens en Samenleving (SAM), het steunpunt Geestelijke Gezondheid en het Netwerk Onlinehulp Vlaanderen bundelden hun kennis in een eenvoudige beslishulp. Deze beslishulp helpt je te kiezen om snel de juiste online communicatietools in te zetten.

Dit hoofdstuk komt uit The Psychology of Social Networking Vol.1 - Personal Experience in Online Communities (2015)

​​‘Blended hulp’ wordt meer en meer in één adem vermeld met ‘onlinehulp’. Maar beide termen vallen niet samen. Blended hulp is het beste van twee werelden. Het is de combinatie van offline- en onlinehulpverlening. Deze combinatie schept veel meer mogelijkheden in het werken met cliënten. Denk maar aan nog meer op maat werken en hanteren van nieuwe regie. De auteur lijs​​t de voordelen op, expliciteert de skills die een goede blended hulpverlener heeft en schetst de noodzakelijke randvoorwaarden. ​

Zo goed als iedereen zit op social media. Organisaties binnen zorg en welzijn vinden ook steeds meer de weg. ​​​Maar social media inzetten als hulporganisatie vereist een aantal specifieke overwegingen. De auteur geeft je een aantal tips en denkwerk mee. Je vindt ook een overzicht van vaak gebruikte platformen.

Organisaties hebben al langer de weg gevonden naar dit platform. Alle berichtgevingen ten spijt, is facebook nog altijd veruit de meest gebruikte sociaalnetwerksite in Vlaanderen. Een ideale plaats dus om je doelgroep te bereiken. Pagina's, profielen, groepen, events...er zijn heel veel dingen mogelijk. Maar zowel op technisch als op deontologisch vlak komt er heel wat bij kijken. De auteur geeft je praktische tips om aan de slag te gaan. Veel illustraties en screenshots maken het je gemakkelijk om je weg te vinden en aan het posten te slaan.

Steeds meer hulpverleners bieden online hulp aan omdat het gebruik van internet drempelverlagend blijkt te werken. Deelnemers aan online hulpverlening ervaren meer regie en waarderen de nieuwe mogelijkheden van de digitale omgeving. Dit document geeft een overzicht van de verschillende vormen van online hulpverlening, en voor welke problemen deze hulp het beste werkt.

Een onderzoek naar de redenen voor ouders om opvoedsites te bezoeken, de voorkeur voor bepaalde onderdelen en de beoordeling van dit soort websites.